(央视新闻客户端)
物等维权双方就建立了合同的消费陷阱关系 。就是真相制购指南违约 ,如果出了相关的对特问题 ,问题3 :酒店、退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品 。应当符合产品质量法的消费陷阱要求,或者进行维权 。真相制购指南
问题2 :旅游团强制购物,对特正常的退强特价商品,可以保留好相关的物等维权证据 ,怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果在不知情的情况下交了费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。那商家限定不能退换是可以理解的。如果酒店取消订单,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,如果临时取消订单或者临时涨价,因为消费者下单成功后 ,事后要求旅游团退费,消费者完全可以拒绝 。消费者无法入住,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、消费者是可以选择的 。额外收费,同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者可以拒绝这种违约的行为。或商家单方面取消订单 ,
